TESTIMONIOS DE NUESTROS CLIENTES
Los testimonios de nuestros clientes son la mejor referencia para connocer el servicio que brindamos. les invitamos a leer los comentarios de nuestros clientes.
Viajero: HP Ciudad:
Fecha: 2019/10 Lugar: Santiago, Ile de Pâques, Atacama, Patagonie et Valparaiso Servicio: Privé et semi privé
Comentario: Nous sommes ravis de notre voyage pourtant effectué quelques jours après le début des grandes manifestations qui touchent encore le Chili.
Nous en avons discuté avec Pierrick (qui était notre interlocuteur privilégié) et l'équipe de Chili Voyage, nous avons eu les informations réelles (tous les jours nous recevions un e-mail d'information) et après quelques ajustements qui nous ont été proposés dès le départ pur assurer notre sécurité, nous avons pris le vol pour Santiago et nous n'avons pas regretté notre décision. Le Chili nous a ravis en tout point de vue.
Pierrick dès le départ nous a conseillé de façon très personnalisée. Il a relevé toutes les informations utiles sur nos goûts, nos préférences, nos possibilités de budget, nos possibilités physiques aussi et il nous a combiné un circuit qui correspondait à tout point à notre demande. Il a été astucieux dans les choix de vols ce qui a permis de réduire assez significativement le coût global.
Les guides, chauffeurs et autres prestataires avec lesquels l'agence travaille sont attentivement sectionnées. Les excursions proposées correspondent aux données annoncées, les petits changements et réajustements sont toujours expliqués. Ayant des arrivées très tardives et en week-end, nous avons expérimenté la ligne 24h/24h...elle fonctionne, Yann, le patron d'agence qui a répondu nous a immédiatement informés sur la démarche à suivre pour trouver l'agent de l'hôtel (en pleine nuit).
Même dans les voyages le mieux préparés, il y a toujours des petites choses qui "coincent", Pierrick, Yann, l'équipe de Chili Voyage ont été à notre écoute et des solutions ont été toujours proposées comme par ex le changement de l'hôtel pour la dernière nuit à Santiago, car ils avaient estimé que l’hôtel choisit était dans un quartier qui ne garantissait pas, vu les mouvements, notre sécurité.
Un grand merci à Pierrick et un grand bravo à toute l'équipe de Chili Voyage qui ont très activement contribué à la réussite de notre premier voyage au Chili.
Viajero: ARF Ciudad:
Fecha: 2019/08 Lugar: Santiago et Ile de Pâques Servicio: Semi privé
Comentario: Séjour bien planifié. Hôtels très corrects. Horaires respectés. Guides parfaitement francophones. Véhicule en bon état.
Viajero: BC Ciudad:
Fecha: 2019/08 Lugar: Santiago, Atacama et Valparaiso Servicio: Semi privé et regroupé.
Comentario: Super service de Chili Voyage qui est une agence de bon conseil, très à l'écoute des besoins et qui sait s'adapter à tous les portefeuilles ! Avant et pendant le séjour aussi, ils ont su se montrer très réactifs quand nous avions une question. Le désert d'Atacama est grandiose... Déconnexion et émotion assurées !
Viajero: 0&B Ciudad: Sucy en Brie
Fecha: 2019/05 Lugar: Santiago, grand nord, Atacama et Valparaiso Servicio: Privé et regrouppé
Comentario: Formidable voyage à l'ile de Pâques et dans le nord du Chili adapté suivant notre demande par Chili-Voyage en privé et semi-privé. Un énorme merci à Sarah pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Les différents guides francophones qui nous ont accompagnés étaient tous excellents. Chauffeurs et véhicules étaient également au top. Dans le nord du Chili, nous étions seuls au monde (aucun touriste croisé pendant 5 jours), et dans l'Atacama, les visites étaient organisées de façon à ne pas être sur les sites en même temps que les autres tours organisés en bus, bref que du bonheur. Aucun problème au niveau de l'organisation (vols, accueil, hébergement, trransferts). Bravo encore à Chili-Voyage pour nous avoir permis de découvrir le Chili dans des conditions optimales.
Viajero: JLL Ciudad: Rio de Janeiro
Fecha: 2019/04 Lugar: Santiago, Valparaiso et Atacama Servicio: Privé
Comentario: Yann, merci d’avoir en si peu de temps mis sur pied ce voyage. Ce fut pour ma femme et moi une expérience très contrastée entre le bouillonnement culturel de Valparaiso, l’éclosion d’une nouvelle Santiago et la quiétude du désert. Par contre, une grande homogénéité dans la qualité des services : logistique, transport, hébergement, accompagnement. Nous voudrions particulièrement remercier Pablo (pour ses connaissances si précises et précieuses de son pays, de Santiago, de Valparaiso … et du vin chilien) et Amine pour sa disponibilité, sa bonne humeur, sa bienveillance vis-à-vis des gens du désert d’Atacama, sa connaissance du désert, sa patience et sa capacité d’adaptation. Merci pour le circuit, les pique-niques améliorés (!!) et pour les parkas qui nous ont permises de ne pas finir en fossiles de l’ère quaternaire à 4500m d’altitude - Hasta Luego -
Viajero: Catherine et Jean-André Ciudad: Sarrebourg
Fecha: 2019/03 Lugar: Santiago, Patagonie et Atacama Servicio: Privé et semi privé
Comentario: Nous avons passé un séjour inoubliable grâce aux programme proposé par Chili-Voyage,une agence fiable et sérieuse ,proposant des prestations de qualité en dehors des sentiers battus:les excursions sont intéressantes et documentées grâce à des guides exceptionnels et les hébergements toujours en symbiose avec la région visitée.
Une agence à recommander qui ne nous a pas déçus.Un grand merci à Marine pour sa disponibilité et son professionnalisme
Viajero: JC Ciudad:
Fecha: 2019/03 Lugar: Santiago, Patagonie, Région des Lacs, Chiloé, Atacama Servicio: Privé et semi privé
Comentario: J'ai découvert le Chili dans les meilleures conditions possibles grâce à Chili Voyage. J'avais contacté d'autres agences au Chili mais Yan et Sarah ont été très réactifs, me demandant mes gouts, ma façon de voyager, et nous avons élaboré ensemble ce périple. je n'ai qu'à me féliciter de ce choix, tout a été parfait et ce mot n'est pas excessif, c'est la réalité.
Viajero: GHARBI Abdelaziz Ciudad: Bizerte
Fecha: 2019/02 Lugar: Ushuaia, Patagonie argentien et chilienne, Santiago et Valparaiso Servicio: Privé et regrouppé
Comentario: Très satisfait d'avoir organisé mon voyage avec Chili-voyage. Des conseillers très professionnels, toujours disponibles et très coopératifs.
Une agence à conseillé à qui conque veut préparer un voyage sur mesure dans cette région. GHARBI Abdelaziz de Bizerte,Tunisie
Viajero: JLM Ciudad:
Fecha: 2019/02 Lugar: Santiago, Patagonie, Région des Lacs, Chiloé, Atcama et Ile de Pâques Servicio: Privé et semi privé
Comentario: Voyage fabuleux, se limiter à 5 photos est impossible. C'est une des plus belles destinations dans le monde ! Et une organisation sans faille de Chili Voyage. Merci !
Viajero: M Ciudad:
Fecha: 2019/02 Lugar: Santiago, Patagonie, Région des Lacs, Chiloé, Atcama et Ile de Pâques Servicio: Privé et semi privé
Comentario: Aucune Arnaque ! pas évident de choisir sur internet ! EXCELLENTE PRESTATION DE L'AGENCE CHILI VOYAGE , sérieux et professionnalisme sont au rendez vous.
Yann a toujours été à l'écoute de nos questions et ses réponses ont été très réactives, ( formule gagnante)
aucun problème sur la logistique des réservations ( hôtel, avion, transfert).
très bonne agence dans l'Atacama avec sa guide française( Manon), petit bémol sur l'ile de pâques et l'envie de notre guide rapa nui( Christine) de partager sa culture, stricte minimum, à éviter .
Notre guide Carla et Ricardo, deux personnages hyper sympathiques et compétents, (deuxième dégustation des vins un peu pénible ! très bonne prestation des interlocuteurs dans les maisons des vignobles.) il fait bon vivre à Valparaiso, magnifique découverte en compagnie de Carla.
il faut quand même signaler que j'ai été gêné de pas avoir des guides francophones partout, mais que voulez vous .....
j'ai passé un beau séjour au chili avec tout de même 7 transferts interne d'avion.
Impéccable
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